version 9.9.9

Vådan av automatik

Du kommer till en hemsida med din iPad och möts av en halvtaskig, nedbantad och ful mobil version. Du sitter på hotellet utomlands och svär över att många webbplatser du besöker är på spanska, italienska eller var du nu befinner dig. Automatik är inte alltid vare sig bra, smart eller vettigt.

Automatik, det var som var tänkt att göra det så enkelt och elegant blir tvärtom ett irritationsmoment. Besökaren blir irriterad, kan inte tillgodogöra sig informationen utan måste först hitta rätt version - om det ens är möjligt.

Irritation

Surfar du in på en webbplats så gör du det för att du vill läsa och ta del av information. Blockerande popups, frågeformulär och reklam är lika irrterande som att hela sidan presenteras på 'fel' språk eller i 'fel' format.

Surfar jag runt med min iPad som har både mycket god upplösning som kapacitet så vill jag inte ha en mobil version serverad mig. Jag vill surfa precis som vanligt och som med min dator.

Låt besökaren välja

Den enkla och absolut bästa lösningen är att låta besökaren välja. Skicka exempelvis alltid ut den engelska versionen med en enkel dropplist för övriga länder och språk.

Erbjud den mobila versionen med en inställning eller desktop-versionen med samma möjlighet till att göra ett val. Vill användaren och besökaren ha den mobila versionen så slår hen på den. Alternativt serveras den mobila versionen med en möjlighet att ställa om till desktop-versionen. Lagra inställningarna i en cookie så kan användaren ha den mobila versionen i sin iPhone och desktop-versionen i dator och iPad.

Riktigt korkat

Direkt korkat blir det när en webbisda matar ut en viss version beroende på var besökaren befinner sig. Bloggen Gizmodo matar exempelvis ut den spanska versionen om du är i Spanien eller i ett spansktalande land. Det är bottenlöst idiotisk med tanke på att det faktiskt inte finns någonting som talar för att det är det användaren vill. Tvärtom blir all information, hela hemsidan, otillgänglig för de som inte förstår spanska men som råkar befinns sig i ett spansktalande land.  

Lyssna inte på din webbbyrå och automatisera din hemsida. Lyssna på dina kunder och besökare och låt dem välja.

Publicerad: 2015-09-13 12:00:00


Kommentar

blog comments powered by Disqus